CIERRE DE TURNOS HISTÓRICOS
Esto ocurre cuando, en el apartado de "Consultas" > "Consultar turnos abiertos", se encuentran turnos que no corresponden a fechas recientes. Esto puede deberse a situaciones en las que, por algún motivo, no se logró el cierre de turno en una estación y ya no se tiene acceso a ella.
Para resolver esta situación y cerrar los turnos mostrados en el listado, siga estos pasos:
- Acceda al menú "Configuración" > "Configuración de estaciones" > "General".
- En el apartado "Turno de ventas a utilizar en estación", seleccione la opción "Ligado a otra estación".
- Esto habilitará un nuevo campo llamado "Turno de ventas de la estación a utilizar".
- En este campo, seleccione de la lista el equipo que previamente identificó en la consulta de turnos abiertos.
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana. Esto permitirá cerrar el turno histórico como comunmente se realiza el proceso de cierre de turno.
Nota importante: Una vez cerrados los turnos históricos, regrese la configuración de la estación a su estado original para evitar problemas en el futuro.
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