En esta guía encontrarás los pasos a seguir para crear una encuesta de satisfacción en tu sistema Soft Restaurant® y programar el horario en que se imprimirá junto con la cuenta del cliente.

Pasos a seguir

1.      Accedemos al menú Configuración > Configuración general.

2.      En el menú del lado izquierdo damos clic en la opción Encuestas / Reportes / Varios.

3.      Damos clic en el botón Encuestas para generar una encuesta nueva.

4.      Se abrirá la ventana Encuestas. Presionamos Nuevo y capturamos la información de la encuesta:

●       Clave: identificador de la encuesta. El sistema propone el siguiente consecutivo.

●       Título: nombre de la encuesta, que se imprimirá como encabezado.

●       Preguntas: el texto de cada pregunta.

●       Respuestas: las opciones de respuesta que tendrá cada pregunta.

NOTA: Cada encuesta admite un máximo de 6 preguntas, y cada pregunta hasta 3 opciones de respuesta. No es necesario llenar todas: solo se imprimen las preguntas capturadas.

5.      Una vez capturada la encuesta, damos clic en el botón Guardar.

6.      De regreso en la sección Encuestas / Reportes / Varios, en el apartado Imprimir encuesta configuramos lo siguiente:

●       En el primer campo seleccionamos, por su clave, la encuesta que se imprimirá.

●       En Inicio y Fin programamos el horario en que se imprimirá. Esto dependerá de la operación del negocio.

NOTA: Aunque se tengan varias encuestas dadas de alta, solo se imprime la que esté seleccionada en este campo. Si se crea una encuesta nueva y no se selecciona aquí, el sistema continuará imprimiendo la anterior.

7.      Por último, damos clic en el botón Aceptar de la ventana.

8.      La encuesta se imprimirá junto con la cuenta del cliente, dentro del horario configurado.

Listo, con esto la encuesta quedará configurada en tu sistema Soft Restaurant®.