GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO DE NOTIFICACIONES VÍA WHATSAPP CON SERVICIO PROPIO DE SOFT RESTAURANT®
Introducción.
Este documento detalla los pasos a seguir para configurar el servicio propio de Soft
Restaurant para el envío de notificaciones a través de WhatsApp, utilizando la
aplicación disponible en el Marketplace de Soft Restaurant®.
Importante.
- Este servicio sólo está disponible a partir de la versión 12 de Soft Restaurant
Desktop.
- El número de salida de la notificación es genérico y no puede personalizarse.
- Las actualizaciones del servicio de mensajería se aplican automáticamente.
Paso 1. Acceder Marketplace.
- Abre Soft Restaurant.
- Dirígete a Ayuda > Marketplace, o haz clic en el ícono ubicado en la parte inferior
derecha de la pantalla principal.

Paso 2. Iniciar sesión en Marketplace.
- Haz clic en el botón de “Iniciar Sesión”.

- Se abrirá la pantalla de login, si ya tienes una cuenta ingresa tu correo y
contraseña y haz clic en el botón de “Iniciar sesión”.

- Si los datos son correctos, se ha iniciado sesión, ir al paso 3.
- Si no tienes cuenta:
- Haz clic en “Crear una cuenta”
- Completa el formulario con la siguiente información:
- Correo electrónico válido.
- Número de teléfono móvil válido.
- Contraseña segura.
- Selecciona el método de verificación.
- Haz clic en “Registrarse”.

Paso 3. Instalar y configurar la aplicación de
WhatsApp Soft Restaurant.
- En Marketplace, ve a la categoría “Administración”.
- Localiza la tarjeta WhatsApp Soft Restaurant® y haz clic sobre ella.

- Haz clic en el botón de “Configurar”.
- Lee los requisitos mostrados y haz clic en “Continuar Configuración”.

- Captura los siguientes datos:
- Nombre del grupo.
- Lista de contactos.
- Tipos de notificación que recibirán los clientes.
- Haz clic en continuar configuración.
- Si la configuración fue exitosa, aparecerá un mensaje. Haz clic en “Finalizar
configuración”.

3.2 Activar licencia del módulo.
- Si ya tienes una licencia registrada:
- El sistema la detectará automáticamente y mostrará un mensaje.
- Si no tienes una licencia:
- Se mostrará una ventana para ingresar la clave.
- Puedes omitir este paso y activarla después.

Nota: Sin licencia, el sistema no enviará notificaciones.
Paso 4. Administrar Grupos de Notificación.
- Ve al apartado Grupo de notificaciones.
- Haz clic en Agregar Configuración.
- Completa la información del nuevo grupo:
- Nombre del grupo.
- Lista de contactos.
- Tipos de notificaciones.
- Haz clic en “Guardar Configuración".

Paso 5. Consultar historial de mensajes.
- Accede al módulo Historial de mensajes para revisar los mensajes enviados.

Nota: El historial elimina mensajes antiguos automáticamente.
- En el módulo Lista de contactos podrás:
- Ver todos los contactos que han recibido notificaciones.
- Bloquear o inhabilitar contactos para que dejen de recibir mensajes.

Paso 7. Activar licencia (Si aún no se ha hecho).
- Ve al apartado “Configuraciones”.
- Haz clic en Activar Licencia.
- Ingresar tu llave o clave de licencia en la ventana emergente.
- Hacer clic en el botón de “Validar Clave”.
- Si es correcta, desaparecerá la cinta de advertencia en el módulo.
Paso 8. Configurar alertas en el sistema.
- Cierra Marketplace.
- Abre Soft Restaurant y ve a Configuración > Configuración general.

- Selecciona la pestaña Corte de Caja.
- Haz clic en la opción WhatsApp.

- En la ventana emergente:
- Activa las notificaciones que desees.
- Haz clic en Aceptar.

8.1 Agregar destinatario por correo (obligatorio por ahora).
- Dentro de la misma sección, haz clic en Corte X por correo.

- En la ventana emergente:
- Agrega un correo electrónico de destinatario.
- Haz clic en Aceptar.

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