CAMBIO DE PC EN SOFT RESTAURANT® CON INTEGRACIONES ACTIVAS (UBER, RAPPI, DIDI)

CAMBIO DE PC EN SOFT RESTAURANT® CON INTEGRACIONES ACTIVAS (UBER, RAPPI, DIDI)

CAMBIO DE PC CON INTEGRACIÓN ACTIVA

Este proceso debe realizarse siempre que sea necesario migrar la información del sistema Soft Restaurant® desde el equipo servidor actual hacia otro equipo.

Consideraciones importantes.

Si se requiere efectuar un Cambio de PC en una sucursal que ya cuenta con integraciones activas, es indispensable contemplar previamente los siguientes tres procedimientos antes de iniciar la migración:

  1. Copiar el archivo nspfmsync.db
    Es necesario copiar el archivo nspfmsync.db desde la siguiente ruta del equipo actual (o anterior) y pegarlo en la misma ruta del equipo nuevo, una vez que Soft Restaurant® haya sido instalado y la base de datos recuperada.



    Notes
    Esta es la ruta del archivo. Se copia el archivo desde esa ruta y se pega en esa misma ruta del equipo nuevo.

  2. Eliminar el archivo nspfmsync.db del equipo actual/anterior
    Es altamente recomendable eliminar el archivo nspfmsync.db del equipo actual o anterior una vez que el Cambio de PC haya surtido efecto. Esto evita problemas con la descarga de pedidos, ya que podrían direccionarse a la base de datos del equipo anterior en lugar del nuevo.

  3. Detener por completo los servicios de IntegratorWorker y NSPlatformWorker
    Es necesario detener por completo los servicios IntegratorWorker y NSPlatformWorker desde Windows antes de realizar el Cambio de PC, con el fin de evitar conflictos en la sincronización y garantizar una migración adecuada.

    Estos servicios también pueden detenerse desde el Agente de Sincronización, desactivando además la casilla "Iniciar con Windows" para evitar que se ejecuten nuevamente.



Uso de Soft Restaurant® Móvil (Enlace Android) en el equipo servidor.

Si en el equipo servidor se utiliza Soft Restaurant® Móvil (Enlace Android), será necesario instalar nuevamente el aplicativo en el nuevo equipo servidor una vez realizado el Cambio de PC.

Posteriormente, deberá configurar el punto de venta conforme a las indicaciones descritas en el siguiente video, para asegurar que las comandas se impriman correctamente en la nueva estación configurada: 


Proceso posterior al Cambio de PC.

Una vez concluida la preparación previa, puede continuar con el proceso normal de Cambio de PC, disponible en el siguiente artículo:

Después de realizar el Cambio de PC, únicamente deberá ejecutar Marketplace en el nuevo equipo servidor y sincronizar con las plataformas correspondientes.

Es importante mencionar que este procedimiento solo aplica cuando se conservará exactamente la misma base de datos.

Warning
Si el Cambio de PC se realizará en un equipo con una base de datos nueva (o con catálogos nuevos), será necesario ejecutar un procedimiento adicional. Para ello, será indispensable comunicarse con Soporte Técnico de Integraciones.